• nader05

    (@nader05)


    Hallo zusammen, habe folgendes Problem:
    E-Mails kommen nicht an!
    Ich verwende das Theme (VamTam) LandscapingVersion: 17 mit Ninja Forms für das Kontaktformular. VamTam sagt bei uns ist alles in Ordnung, wende dich an Ninja Forms. Laut Ninja Forms werden die Mails erstellt und versendet, ich soll mich an dem Provider wenden. Also hab ich mich an den Provider gewendet (ionos), die sagen mir: bei uns ist alles OK, wende dich an WordPress…

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Was verwendest du denn als Absenderadresse? Das muss eine bei IONOS registrierte E-Mail-Adresse sein, weil sonst E-Mail-Provider die E-Mail als Phishing einordnen und nicht zustellen.

    Hast du außerdem den E-Mail-Versand geprüft? Dazu kannst du das Plugin Check & Log Email nutzen.

    Unter Umständen ist es sinnvoll, den SMTP-Server eines E-Mail-Providers einzubinden. Dazu verwendest du ein Plugin wie z.B. WP Mail SMTP und trägst dort wie bei einem E-Mail-Programm die Zugangsdaten deines E-Mail-Providers ein. Der Versand per SMTP ist oft zuverlässiger, als der PHP-Mailer des Webservers.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Lies dir bei IONOS bitte diese Anleitung durch:
    DKIM einrichten für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit

    Thread-Starter nader05

    (@nader05)

    Vielen Dank für die Tips, werde mir das in ruhe anschauen. Danke

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hi @nader05

    ich habe mal deine Domain genommen und den SPF auf https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx gecheckt.

    Das kommt der Standard IONOS-SPF: v=spf1 include:_spf-eu.ionos.com ~all

    Dieser Hostname steht für diese IP-Räume:
    v=spf1 ip4:212.227.126.128/25 ip4:82.165.159.0/26 ip4:212.227.15.0/25 ip4:212.227.17.0/27 ip4:217.72.192.64/26 ?all

    Deine Domain löst allerdings auf 217.160.0.168 auf. Und die ist das gar nicht drin.

    Du solltest also deinen SPF dahingehend anpassen, dass auch dein A-Record (also deine Website) senden darf. Also einfach noch ein „a“ an geeigneter Stelle einfügen:

    v=spf1 a include:_spf-eu.ionos.com ~all

    Vielleicht gibt es dazu bei IONOS eine Möglichkeit, dass einfach per Klick zu aktivieren. Alternativ dürfte auch der Weg über den SMTP zum Erfolg führen. Denn die Mailserver (MX) sind sicher bei den IPs dabei.

    Thread-Starter nader05

    (@nader05)

    Hallo @zodiac1978

    Vielen Dank für die Unterstützung. Bin jetzt zurück und versuche das Problem zu lösen.

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