Last updated on 9. Juli 2024

Hier erfahren Sie, wie Sie Empathie in die Patientenvertretung integrieren können.

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

Empathie ist der Eckpfeiler der Patientenvertretung und bietet eine Möglichkeit, mit Patienten auf einer zutiefst persönlichen Ebene in Kontakt zu treten. Indem Sie sich in die Lage derjenigen versetzen, für die Sie sich einsetzen, können Sie ihre Bedürfnisse, Ängste und Hoffnungen besser verstehen. Dieses Verständnis ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Versorgung nicht nur medizinisch fundiert, sondern auch emotional unterstützend ist. Empathie in der Patientenvertretung hilft, die Lücke zwischen klinischer Behandlung und ganzheitlicher Versorgung zu schließen und sicherzustellen, dass sich Patienten während ihrer gesamten Gesundheitsversorgung gehört, respektiert und geschätzt fühlen.

Top-Expert:innen in diesem Artikel

Von der Community unter 3 Beiträgen ausgewählt. Mehr erfahren

1 Aktiv zuhören

Aktives Zuhören ist mehr als nur das Hören von Worten; es geht darum, die Botschaft dahinter zu verstehen. Als Patientenvertreter besteht Ihre Rolle darin, Bedenken ohne Urteil zuzuhören und Emotionen mit Mitgefühl anzuerkennen. Das bedeutet, dass Sie den Patienten Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit schenken, nonverbale Hinweise notieren und das Gehörte reflektieren, um ein genaues Verständnis zu gewährleisten. Auf diese Weise schaffen Sie Vertrauen und vermitteln, dass ihre Erfahrungen und Gefühle wichtig sind.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Dr. Krunal Soni MCh, MS Ortho

Director @ The ORTHO Circle | Arthroscopy & Arthroplasty
Beitrag melden
Incorporating empathy into patient advocacy involves actively listening to patients' concerns, understanding their emotions, and validating their experiences. Take the time to connect with patients on a personal level, showing honest interest in their stories and feelings. Use compassionate communication, acknowledging their fears and frustrations while providing reassurance and support. Advocate for their needs and preferences in a way that respects their autonomy and dignity. Additionally, be patient and present, offering consistent, personalized care and follow-up to build trust and demonstrate that you are truly invested in their well-being.

Übersetzt

Gefällt mir

Nicht hilfreich

2 Gefühle validieren

Validierung ist ein mächtiges Instrument für die empathische Patientenvertretung. Erkennen und bestätigen Sie die Gefühle der Patienten und zeigen Sie ihnen, dass es in Ordnung ist, sich wegen ihrer Gesundheitsprobleme ängstlich, frustriert oder verwirrt zu fühlen. Das bedeutet nicht, dass Sie ihrer Perspektive zustimmen müssen, aber es ist wichtig, ihre emotionale Realität anzuerkennen. Die Validierung von Gef��hlen kann Ängste lindern und Patienten befähigen, eine aktive Rolle bei ihren Entscheidungen im Gesundheitswesen zu übernehmen.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Anthony Maritato

Total Therapy Solutions LLC and Choosept1st
Beitrag melden
As a physical therapist I must always be prepared to receive new patient referrals for patients who may hold very different believes and views about healthcare. Acknowledging and validating their beliefs is the first step in building trust between patient and therapist. Only once that trust has been established can I better understand how the patient's healthcare beliefs are positively or negatively impacting their future healthcare choices.

Übersetzt

Gefällt mir

Nicht hilfreich

3 Geschichten teilen

Das Teilen von Geschichten kann ein wirksames Mittel sein, um Empathie zu demonstrieren. Erzählen Sie gegebenenfalls von Erfahrungen, die die Situation des Patienten widerspiegeln, ohne seine einzigartige Geschichte zu überschatten. Dies kann den Patienten helfen, sich auf ihrem Weg weniger isoliert zu fühlen. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, eine Verbindung aufzubauen und Verständnis zu zeigen, nicht darum, Probleme zu vergleichen oder den Fokus von den Bedürfnissen des Patienten abzulenken.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

4 Sanft aufklären

Aufklärung ist ein wichtiger Aspekt der Patientenvertretung, aber sie muss mit Sensibilität erfolgen. Informieren Sie Patienten sanft über ihren Zustand und ihre Behandlungsmöglichkeiten in einer Sprache, die klar und frei von medizinischem Jargon ist. Erklären Sie Verfahren und was sie erwarten können, was die Angst vor dem Unbekannten verringern kann. Einfühlsame Aufklärung gibt den Patienten die Gewissheit, dass sie unterstützt werden und die Kontrolle über ihre Gesundheitsentscheidungen haben.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

5 Fördern Sie den Ausdruck

Patienten zu ermutigen, sich auszudrücken, ist wichtig, um ihre Anliegen und Wünsche zu verstehen. Schaffen Sie einen sicheren Raum, in dem sie Gedanken austauschen und Fragen stellen können, ohne Angst haben zu müssen, abgewiesen oder gehetzt zu werden. Dieser offene Dialog hilft Ihnen nicht nur, sich effektiver einzusetzen, sondern ermöglicht es den Patienten auch, sich als aktive Teilnehmer an ihrer Versorgung zu fühlen, was zu besseren Gesundheitsergebnissen führen kann.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

6 Bieten Sie Unterstützung an

Unterstützung zu bieten bedeutet schließlich, über Arzttermine hinaus für Patienten da zu sein. Egal, ob es darum geht, ihnen zu helfen, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden, sie mit Ressourcen zu verbinden oder einfach nur eine konstante Präsenz zu sein, Ihre Unterstützung kann einen erheblichen Unterschied machen. Seien Sie immer einfühlsam für die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, und suchen Sie proaktiv nach Lösungen, die ihr Wohlbefinden und ihre Würde im Gesundheitswesen verbessern.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Charlene Preys

Project Manager & Research Genetic Counselor with Genomes2Veterans
Beitrag melden
Offering resources that you are aware of, writing a family letter for a patient, or just asking a patient, "What do you need from me," are very small acts a HCP can do to support a patient. Often, a patient has never been offered support outside of medical needs to a patient. It might even be uncomfortable for them. Be a human with them first, and offer them the support, kindness, and compassion.

Übersetzt

Gefällt mir

Nicht hilfreich

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse austauschen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Patientenvertretung

+ Folgen

Diesen Artikel bewerten

Wir haben diesen Artikel mithilfe von KI erstellt. Wie finden Sie ihn?

Sehr gut Geht so

Diesen Artikel melden

Alle anzeigen

Hier erfahren Sie, wie Sie Empathie in die Patientenvertretung integrieren können.

1

2

3

4

5

6

7

1 Aktiv zuhören

2 Gefühle validieren

3 Geschichten teilen

4 Sanft aufklären

5 Fördern Sie den Ausdruck

6 Bieten Sie Unterstützung an

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Patientenvertretung

Diesen Artikel bewerten

Vielen Dank für Ihr Feedback

Weitere Artikel zu Patientenvertretung

Relevantere Lektüre

Hier erfahren Sie, wie Sie Empathie in die Patientenvertretung integrieren können.

1

2

3

4

5

6

7

1 Aktiv zuhören

2 Gefühle validieren

3 Geschichten teilen

4 Sanft aufklären

5 Fördern Sie den Ausdruck

6 Bieten Sie Unterstützung an

7 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Patientenvertretung

Diesen Artikel bewerten

Vielen Dank für Ihr Feedback

Andere Kenntnisse ansehen