Hier erfahren Sie, wie Sie während einer Entlassung eine effektive Kommunikation mit Ihrem Team aufrechterhalten können.
Entlassungen sind eine herausfordernde Zeit für jedes Unternehmen, und eine effektive Kommunikation mit Ihrem Team ist von entscheidender Bedeutung. Als Leiter des Kundensupports liegt es in Ihrer Verantwortung, mit Transparenz und Einfühlungsvermögen durch diese rauen Gewässer zu navigieren. Die Kommunikation während der Entlassungen muss behutsam gehandhabt werden, um die Moral so hoch wie möglich zu halten und sicherzustellen, dass Ihr Team weiterhin das von Ihren Kunden erwartete hohe Serviceniveau bieten kann.