v5.0.0
Notificarea de confidențialitate a companiei Klarna
Este important pentru noi să vă simțiți în siguranță atunci când plătiți cu Klarna sau când utilizați oricare dintre celelalte servicii ale noastre. Prin urmare, în această notificare de confidențialitate furnizăm toate informațiile despre modul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
1. Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal?
Klarna Bank AB (publ), înregistrată la Oficiul suedez de înregistrare a societăților comerciale sub numărul 556737-0431 și cu sediul social la Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. care își desfășoară activitatea și prin intermediul sucursalelor sale (“Klarna”, “noi”, “al nostru” sau “ne”), este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul UE privind protecția datelor (“RGPD”). Dacă avețiîntrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați echipa noastră de protecție a datelor, scriind la adresa de e-mail protectiadatelor.ro@klarna.com.
2. Drepturile dumneavoastră în materie de protecție a datelor în calitate de persoană vizată
Aveți mai multe drepturi în temeiul RGPD legate de controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și de a primi informații direct de la noi cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. În cele ce urmează, puteți citi despre drepturile dumneavoastră. Dacă doriți să aflați mai multe informații sau să ne contactați pentru a vă exercita drepturile, cel mai simplu este să ne trimiteți un e-mail la adresa protectiadatelor.ro@klarna.com. Dacă doriți să primiți informații despre datele pe care Klarna le deține despre dumneavoastră prin așa-numitul acces subiectiv sau să obțineți ștergerea anumitor date, puteți să ne trimiteți o cerere prin completarea acestui formular, care este disponibil pe pagina noastră de internet. Pentru alte tipuri de întrebări, vă rugăm să folosiți datele de contact din secțiunea 12.
Drepturile dumneavoastră
Dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal (“Dreptul de a fi uitat”).
În unele cazuri, aveți dreptul de a ne cere să ștergem datele cu caracter personal care vă privesc. De exemplu, ne puteți solicita să ștergem datele cu caracter personal de care (i) nu mai avem nevoie în scopul pentru care au fost colectate sau (ii) pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră și pe care îl revocați. Există situații în care Klarna nu poate șterge datele dumneavoastră, de exemplu, atunci când datele sunt încă necesare pentru a fi prelucrate în scopul pentru care au fost colectate, când interesul Klarna de a prelucra datele prevalează asupra interesului dumneavoastră de a le șterge sau pentru că avem o obligație legală de a le păstra. Puteți citi mai multe despre obligațiile noastre legale de păstrare a datelor în secțiunile 4 și 9 din prezenta Notificare de confidențialitate. Legile descrise acolo ne împiedică să ștergem imediat anumite date. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct, despre care puteți citi mai multe în această listă a drepturilor dumneavoastră.Dreptul de a fi informat.
Aveți dreptul de a fi informat cu privire la modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul acestei notificări de confidențialitate, prin intermediul întrebărilor frecvente specifice (FAQ) serviciului și prin răspunsul la întrebările dumneavoastră.Dreptul de a primi acces la datele dumneavoastră cu caracter personal (“Accesul persoanei vizate la date”).
Aveți dreptul de a afla dacă Klarna prelucrează date cu caracter personal despre dumneavoastră și de a primi o copie (“extras de date”) a acestor date, așa-numitul acces al persoanei vizate la date. Prin intermediul extrasului de date, veți primi informații despre ce date cu caracter personal deține Klarna despre dumneavoastră și despre modul în care le prelucrăm.Dreptul de a accesa și de a solicita transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către un alt destinatar (“portabilitatea datelor”).
Acest drept înseamnă că puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal care vă privesc și pe care Klarna le deține în vederea executării unui contract cu dumneavoastră sau pe baza consimțământului dumneavoastră, într-un format care poate fi citit automat. Acest lucru vă va permite să utilizați aceste date în altă parte, de exemplu pentru a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către un alt operator/beneficiar.
Dreptul la rectificare.
Aveți dreptul de a ne solicita să rectificăm informațiile inexacte sau să completăm informațiile despre dumneavoastră pe care le considerați inexacte sau incomplete.Dreptul de a restricționa prelucrarea.
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt inexacte, că procesarea noastră este ilegală sau că nu avem nevoie de aceste informații pentru un anumit scop, aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm procesarea acestor date cu caracter personal. Aveți, de asemenea, posibilitatea de a ne solicita să oprim prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe durata evaluării cererii dumneavoastră. Dacă vă opuneți prelucrării noastre în conformitate cu dreptul dumneavoastră descris mai jos, puteți, de asemenea, să ne solicitați să restricționăm prelucrarea acestor date cu caracter personal în timp ce efectuăm evaluarea noastră.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal care se bazează pe interesul nostru legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD], făcând referire la circumstanțele dumneavoastră personale. De asemenea, puteți să vă opuneți oricând utilizării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Atunci când ne anunțați că nu mai doriți să primiți mesaje de marketing direct de la noi, vom dezactiva marketingul pentru dumneavoastră și vom înceta să vă mai trimitem aceste mesaje.
Dreptul de a vă opune unei decizii automatizate care vă afectează în mod semnificativ.
Aveți dreptul de a vă opune unei decizii automatizate luate de Klarna în cazul în care decizia produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ într-un mod similar. A se vedea secțiunea 6 privind modul în care Klarna utilizează deciziile automatizate.
Dreptul de a vă retrage consimțământul.
După cum se descrie în secțiunea 5 de mai jos, în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră sau a consimțământului dumneavoastră explicit, aveți dreptul de a revoca acest consimțământ în orice moment. Atunci când vă retrageți consimțământul, vom înceta să vă mai prelucrăm datele în astfel de scopuri.
Dreptul de a depune o plângere.
În cazul în care aveți plângeri cu privire la prelucrarea de către Klarna a datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți depune o plângere la Integritetsskyddsmyndigheten, care este autoritatea de supraveghere suedeză pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către Klarna. Puteți ajunge la Integritetsskyddsmyndigheten prin intermediul următorului link. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor, pe care o puteți găsi aici.
Setări în aplicația mobilă Klarna: În aplicația sa mobilă, Klarna vă oferă funcționalitatea de a vă personaliza preferințele pentru anumite servicii, cum ar fi notificările curente.
3. Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm?
În această secțiune, descriem tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm sau le creăm. În secțiunea 4, descriem în ce scopuri folosim aceste tipuri de date cu caracter personal.
Date de contact și de identificare - Numele, data nașterii, codul numeric personal, numărul de asigurare socială, titlul, ocupația, sexul, adresa de facturare și de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, naționalitatea, vârsta etc.
Informații despre bunuri/servicii - Detalii referitoare la bunurile/serviciile pe care le-ați cumpărat sau comandat, cum ar fi tipul de articol sau numărul de urmărire a livrării.
Informații despre situația dumneavoastră financiară - Informații despre, de exemplu, venitul dumneavoastră, orice credite, istoricul plăților negative și aprobările anterioare de credit.
Informații de plată - Detaliile cardului de credit și de debit (numărul cardului, data expirării și codul CVV ), numărul de cont bancar, numele băncii.
Informații despre utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor Klarna - Ce servicii și ce funcții diferite din aceste servicii ați utilizat și cum le-ați utilizat. Acestea includ informații despre datoriile restante și istorice, istoricul rambursărilor și preferințele dumneavoastră personale.
Informații tehnice generate prin utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor Klarna - Date tehnice, cum ar fi timpul de răspuns pentru paginile web, erorile de descărcare și data și ora la care ați utilizat serviciul.
Informații despre contactele dumneavoastră cu serviciul clienți Klarna - Apeluri telefonice înregistrate, conversații pe chat și corespondență prin e-mail.
Contactele dumneavoastră cu magazinele de la care faceți cumpărături sau pe care le vizitați - Informații despre modul în care interacționați cu magazinele, cum ar fi dacă ați primit bunuri, și tipul de magazin de la care faceți cumpărături.
Informații despre dispozitiv - ID-ul dispozitivului, adresa IP, setările de limbă, setările browserului, fusul orar, sistemul de operare, platforma, rezoluția ecranului și alte informații similare despre dispozitivul și setările/utilizarea dispozitivului dumneavoastră.
Informații din listele de sancțiuni externe și din listele PEP - Listele de sancțiuni și listele de persoane care constituie persoane expuse politic (“PEP”) includ informații precum numele, data nașterii, locul nașterii, ocupația sau funcția și motivul pentru care persoana se află pe lista în cauză.
Date personale sensibile - Datele cu caracter personal sensibile sunt date care dezvăluie convingerile religioase, opiniile politice sau filozofice, apartenența la un sindicat sau care constituie informații despre sănătate, viața sexuală sau orientarea sexuală, precum și date biometrice.
Date cu caracter personal specifice serviciului - În cadrul serviciilor noastre prin intermediul Serviciului de cumpărături Klarna, al conturilor de economii și de plăți Klarna, Auto-import/Magic Import, și Personal Finance, utilizăm date cu caracter personal suplimentare care nu sunt acoperite de tipurile enumerate mai sus. Informațiile referitoare la fiecare serviciu sunt enumerate aici:
Aplicația mobilă („Klarna App”) și extensia de browser Klarna (în cadrul Serviciului de cumpărături Klarna): Tot conținutul pe care îl încărcați sau îl trimiteți (cum ar fi fotografii, chitanțe sau recenzii despre produse și magazine), informații despre locație, informații de geolocalizare și site-uri web pe care le vizitați în browserul aplicației sau cu extensia instalată;
Conturile de economii și de plăți ale Klarna: Informații despre tranzacțiile și depozitele dumneavoastră și informații despre proveniența sau destinația banilor dumneavoastră Klarna va prelucra, de asemenea, date despre terțe părți (cum ar fi beneficiari sau plătitori) pentru acest serviciu;
Auto-import/Magic Import: Informații de la contul de e-mail conectat despre achizițiile dumneavoastră finalizate, informații despre produs, preț și cantitate, numere de urmărire a livrării și informații despre magazine pe care le transmitem aplicației mobile Klarna;
Finanțe personale: Informații din alte conturi bancare și alte tipuri de conturi (cum ar fi conturile de carduri) pe care alegeți să le conectați la serviciu, precum și informații precum numărul de cont, banca, istoricul tranzacțiilor din conturile conectate și soldurile și activele;
Serviciul Membership Connect: informații din contul dumneavoastră de membru terț sau cardul de fidelitate adăugat, cum ar fi informațiile și credențialele de membru, punctele, statutul, nivelurile și istoricul soldului.
Înregistrarea evenimentelor pe rețelele de socializare: Informații despre profilul dumneavoastră din contul dumneavoastră de social media și informații de afaceri, cum ar fi numele angajatorului, adresa și tipul de companie.
Informații detaliate privind datele personale relevante pentru fiecare serviciu pot fi găsite și în termenii și condițiile pe care le-am enumerat aici.
4. Ce date cu caracter personal sunt utilizate în ce scopuri și pe ce temei juridic?
Tabelele de mai jos cuprind următoarele informații:
pentru ce vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal (scopul),
tipurile de date cu caracter personal pe care le folosim în acest scop și dacă datele cu caracter personal provin direct de la dumneavoastră sau dintr-o altă sursă. În cazurile în care am primit date cu caracter personal despre dumneavoastră de la o altă sursă, furnizăm în paranteze sursa,
ce drepturi legale avem în temeiul legislației actuale privind protecția datelor, cum ar fi RGPD, pentru a prelucra datele despre dumneavoastră, denumite “temeiul nostru juridic” și
momentul în care Klarna încetează să mai utilizeze datele cu caracter personal în fiecare scop.
4.1 Scopurile pentru care sunt utilizate întotdeauna datele dumneavoastră cu caracter personal, indiferent de serviciul pe care îl utilizați.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Temeiul juridic pentru prelucrare în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Pentru a gestiona relația noastră cu dumneavoastră în conformitate cu acordurile noastre, pentru fiecare serviciu pe care îl utilizați. Aceasta include crearea și trimiterea de informații în format electronic (nu de marketing). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date cu caracter personal sensibile (de exemplu, din materialele pe care alegeți să le încărcați), prelucrarea noastră are loc pe baza consimțământului dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a putea efectua sondaje de satisfacție a clienților și studii de piață, studii asupra consumatorilor, precum și pentru a vă solicita recenzii, prin e-mail, mesaje text, telefon sau prin alte canale de comunicare. Dacă nu doriți ca noi să efectuăm această prelucrare, vă rugăm să ne contactați pentru a ne anunța. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim de a putea efectua prelucrarea datelor cu caracter personal, că prelucrarea este necesară pentru a atinge acest scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a asigura securitatea rețelelor și a informațiilor în cadrul serviciilor Klarna. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim de a putea asigura securitatea rețelei și a informațiilor, că prelucrarea este necesară pentru a realiza acest scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Este, de asemenea, în interesul dumneavoastră, în calitate de client, să asigurăm o bună securitate a informațiilor. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această procesare durează atâta timp cât utilizați un serviciu. |
Pentru a vă putea ajuta în calitate de client vulnerabil (de exemplu, dacă aveți nevoie de sprijin suplimentar atunci când ne contactați din cauza unor circumstanțe speciale). Acest lucru înseamnă că vă putem oferi un sprijin special, de exemplu, atunci când contactați serviciul clienți. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pe baza consimțământului dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (a) și articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. | Atunci când ne anunțați că nu mai sunteți un client vulnerabil sau vă retrageți consimțământul. De asemenea, încetăm această prelucrare dacă și atunci când ne notificați că nu mai doriți să fiți client Klarna. |
Pentru a putea efectua analize de risc, preveni fraude și a efectua managementul riscurilor. Efectuăm această prelucrare pentru a confirma identitatea dumneavoastră și că datele pe care le furnizați sunt corecte, precum și pentru a contracara activitățile infracționale. Această prelucrare reprezintă o activitate de creare de profiluri și un proces decizional automatizat. În acest scop, utilizăm procesul decizional automatizat pentru a putea determina dacă reprezentați un risc de fraudă. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri și deciziile automatizate. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa și îndeplini un contract cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. De asemenea, suntem obligați prin lege să stabilim identitatea clienților noștri [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului (2017:630)). | Această procesare va avea loc în timp ce utilizați orice serviciu Klarna. În cazul în care Klarna a identificat un risc potențial în modul în care utilizați Klarna, vom continua să folosim informațiile dumneavoastră în acest scop și vom actualiza în mod continuu evaluarea noastră de risc dacă există un risc de fraudă. Această prelucrare durează atât timp cât suntem obligați prin lege să păstrăm informațiile dumneavoastră. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul îmbunătățirii serviciilor și produselor noastre și pentru a analiza comportamentul clienților. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în anonimizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul dezvoltării de produse și al analizei comportamentului clienților pentru a îmbunătăți serviciile și experiența clienților. Ne asigurăm că prelucrarea specifică pe care o implică acest lucru este necesară pentru atingerea scopului în cauză și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Prin anonimizarea informațiilor care vă privesc, ne asigurăm, de asemenea, că utilizăm datele cu caracter personal în cea mai mică măsură posibilă. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această prelucrare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze informațiile în sistemele sale, de exemplu pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a efectua analize de date pentru dezvoltarea și testarea produselor în vederea îmbunătățirii modelelor noastre de risc și de credit și pentru a ne proiecta și îmbunătăți serviciile (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că nu se efectuează ulterior nicio prelucrare a datelor cu caracter personal). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în efectuarea analizei datelor în scopul dezvoltării și testării produselor. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. În plus, clienții noștri beneficiază de procesare, deoarece ne ajută să furnizăm servicii durabile și fără erori. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această procesare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze informațiile în sistemele sale, de exemplu, pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a efectua analize de date în scopul de a măsura și îmbunătăți canalele noastre de marketing și publicitate (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că nu se efectuează ulterior nicio prelucrare a datelor cu caracter personal). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în efectuarea analizei datelor în scopul de a măsura și îmbunătăți canalele noastre de marketing și publicitate. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop.. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această procesare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze informațiile în sistemele sale, de exemplu, pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a calcula comisioanele de plată către furnizori (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că nu are loc nicio prelucrare a datelor cu caracter personal ulterior). | Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în calcularea eventualelor comisioane. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această procesare are loc până la 90 de zile după utilizarea unui serviciu. |
Pentru a produce statistici și rapoarte pentru analize economice sau analize ale tendințelor de plată sau ale volumelor de plată în anumite regiuni sau industrii (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că nu are loc nicio prelucrare a datelor cu caracter personal ulterior). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim de a obține date statistice și rapoarte în acest scop. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această procesare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze informațiile în sistemele sale, de exemplu, pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a vă verifica identitatea. | De la dumneavoastră:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Atâta timp cât folosiți unul dintre serviciile Klarna. |
Pentru a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu categoriile de destinatari descrise în secțiunea 7.1 (furnizori și subcontractori, societăți din cadrul Grupului Klarna, persoane cu autoritate asupra tranzacțiilor dumneavoastră financiare, autorități și cumpărători de creanțe, întreprinderi sau active). |
| Variază în funcție de destinatar (a se vedea secțiunea 7.1). | Această prelucrare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze datele în sistemele sale, de exemplu, pentru a îndeplini acordul cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a decide ce tip de marketing vă vom oferi. Dacă nu doriți ca noi să efectuăm această prelucrare a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați. În acest caz, vom înceta să mai folosim datele dumneavoastră pentru marketing. Informațiile de contact sunt disponibile în secțiunea 12. Prelucrarea poate constitui o activitate de creare de profiluri. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în identificarea tipului de marketing pe care ar trebui să vi-l furnizăm. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. De asemenea, am luat în considerare faptul că marketingul este enumerat ca un exemplu de interes legitim în RGPD. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Atunci când contractul dintre dumneavoastră și Klarna încetează sau dacă ne notificați că nu sunteți interesat de această prelucrare. |
Pentru a vă furniza materiale și oferte de marketing despre alte produse și servicii pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați folosit deja și care fac parte din Klarna ca platformă de cumpărături. Dacă nu doriți să primiți mesaje de marketing de la noi, vă rugăm să ne contactați pentru a ne anunța. În acest caz, vom înceta să mai prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă trimite mesaje de marketing. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în a vă trimite materiale de marketing despre serviciile și ofertele noastre. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. De asemenea, am luat în considerare faptul că marketingul este enumerat ca un exemplu de interes legitim în RGPD. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Atunci când contractul dintre dumneavoastră și Klarna încetează sau dacă ne notificați că nu sunteți interesat de această prelucrare. |
Vă furnizăm mesaje de marketing despre oferte, produse sau servicii direct de la Klarna și magazinele/partenerii noștri. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. | Atunci când ne notificați că doriți să vă retrageți consimțământul, sau dacă ne notificați că nu sunteți interesat de această prelucrare/opt-out. |
Pentru a proteja Klarna împotriva revendicărilor legale și pentru a proteja drepturile legale ale Klarna. |
În cazul unui litigiu, Klarna poate colecta și alte tipuri de date cu caracter personal care vă privesc, dacă avem nevoie de ele pentru a ne exercita drepturile. | Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim de a ne putea proteja împotriva unor acțiuni în justiție. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Această prelucrare are loc pe toată perioada în care Klarna trebuie să păstreze informațiile în sistemele sale, de exemplu pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
4.2 Scopurile pentru care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați una dintre metodele de plată Klarna, Klarna la un magazin sau alegeți să plătiți cu cardul de debit sau de credit în casa Klarna dintr-un magazin.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Temeiul juridic pentru prelucrare în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Pentru a transfera dreptul de plată al magazinului pentru achiziția dumneavoastră către Klarna (“factoring”). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că noi (și magazinul) avem un interes legitim în vânzarea sau cumpărarea datoriei dumneavoastră restante. Ne asigurăm că prelucrarea este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Când are loc achiziția. |
Pentru a partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu categoriile de destinatari descrise în secțiunea 7.2 (magazine, furnizori de servicii de plată și instituții financiare, agenții de prevenire a fraudelor și companii care furnizează informații privind identitatea și Google). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Variază în funcție de destinatar (a se vedea secțiunea 7.2). | În primul rând, atunci când are loc achiziția, dar și pe toată perioada în care Klarna deține datele în sistemele sale, adică până când datele sunt șterse. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Atunci când faceți cumpărături într-un magazin care oferă Klarna ca metodă de plată sau care are o casă Klarna, vom evalua ordinea în care diferitele metode de plată ar trebui să vă fie prezentate la casa magazinului. Această procesare nu afectează metodele de plată ale Klarna care vă sunt disponibile. Dacă nu doriți ca noi să efectuăm această prelucrare a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a ne anunța. Informațiile de contact sunt disponibile în secțiunea 12. Această prelucrare reprezintă o activitate de creare de profiluri. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Dacă ați acceptat și utilizați serviciul Klarna numit “Serviciul de cumpărături”, așa cum este descris mai detaliat în termenii și condițiile serviciului, pe care le veți găsi aici, atunci temeiul juridic al prelucrării este executarea contractului 6(1)(b) RGPD. În mod alternativ, dacă nu ați încheiat un acord privind “Serviciul de cumpărături”, prelucrarea se va baza în schimb pe o echilibrare a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în examinarea ordinii în care diferitele opțiuni de plată vă vor fi prezentate atunci când faceți plata la magazin. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Atunci când metodele de plată sunt afișate la checkout. |
Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna în scopul spălării banilor sau finanțării terorismului, prin verificarea identității dvs., prin monitorizarea și examinarea tranzacțiilor. De asemenea, Klarna efectuează evaluări continue ale riscurilor și creează modele de risc pentru a contracara spălarea banilor și finanțarea terorismului.
Această prelucrare reprezintă o activitate de creare de profiluri și un proces decizional automatizat. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri și deciziile automatizate. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și a finanțării terorismului) În ceea ce privește datele cu caracter personal sensibile, temeiul este că prelucrarea este necesară din motive de interes public [articolul 9 alineatul (2) litera (g) din RGPD]. | Atunci când contractul dintre dumneavoastră și Klarna este reziliat. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a efectua o evaluare de prevenire a fraudei înainte de acceptarea unei achiziții. Această prelucrare reprezintă o activitate de creare de profiluri și un proces decizional automatizat. În acest scop, utilizăm procesul decizional automatizat pentru a putea determina dacă reprezentați un risc de fraudă. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri și deciziile automatizate. Consultați, de asemenea, secțiunea 7.2.3 privind utilizarea de către noi a agențiilor de prevenire a fraudelor, cărora le pot fi transmise informațiile dumneavoastră, precum și temeiul nostru juridic pentru această transmitere. În cazul in care identificăm potențiale tranzacții frauduloase le vom raporta la birourile noastre de prevenire a fraudului precizate în secțiunea 7.2.3. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
În plus față de cele de mai sus, Klarna primește informații de la agențiile de prevenire a fraudelor cu privire la faptul că informațiile dumneavoastră indică o tentativă de fraudă. | Pentru a încheia și a executa acordul [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Atunci când se efectuează evaluarea fraudei. |
Pentru efectuarea evidenței contabile și a contabilității în conformitate cu legile contabile și păstrarea acestora în conformitate cu legislația în vigoare. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)). | În perioada în care se fac înregistrările contabile și 7 ani de la sfârșitul anului în care au fost înregistrate informațiile. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a efectua calcule în conformitate cu normele privind obligațiile cu privire la caracterul adecvat al capitalului. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Regulamentul 575/2013 privind caracterul adecvat al capitalului, și Directiva 2013/36 privind caracterul adecvat al capitalului). | Șapte ani de la sfârșitul anului în care au fost înregistrate informațiile. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
4.3 Scopurile pentru care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați una dintre metodele de plată ale Klarna care implică acordarea de credite sau atunci când utilizați cardul Klarna sau cardul unic al Serviciului de cumpărături.
Următoarele servicii presupun acordarea de credite pentru dumneavoastră: “Plătește mai târziu” (factură), “Plătește acum” (pentru plata prin debit direct), “Finanțare” (plată în rate), precum și cardul Klarna și cardul unic al Serviciului de Cumpărături (ambele oferite în aplicația mobilă Klarna sau extensia de browser).
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Baza legală în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Pentru a efectua o evaluare a creditului înainte de acordarea creditului. Acest lucru constituie crearea de profiluri și decizia de aprobare sau de respingere a creditului constituie o “decizie automatizată”. A se vedea secțiunea 6 pentru mai multe informații. informații despre crearea de profiluri și decizii automatizate. Consultați, de asemenea, secțiunea 7.3.1 privind utilizarea de către noi a birourilor de informații de credit cărora le pot fi transmise informațiile dumneavoastră și temeiul nostru juridic pentru această transmitere. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a încheia și a executa contractul de credit [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Când se efectuează evaluarea creditului. |
Pentru a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu tipurile de destinatari descrise în secțiunea 7.3 (birouri de credit, companii de colectare a creanțelor și alți cumpărători de creanțe restante, precum și VISA, achizitori de creanțe și furnizori de portofele digitale). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Variază în funcție de destinatar (a se vedea secțiunea 7.3). | În primul rând atunci când are loc achiziția, dar și atât timp cât Klarna păstrează datele în sistemele sale, adică până când acestea sunt șterse. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a transfera dreptul Klarna de plată pentru achiziția dumneavoastră către un nou proprietar. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim de a vinde credite restante ca parte a desfășurării activității noastre. Ne asigurăm că prelucrarea este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Prelucrarea poate fi efectuată cât timp datoria este neplătită (veți fi notificat în cazul în care datoria este transferată). |
Pentru a presta servicii de colectare a creanțelor, adică să colecteze și să vândă creanțele scadente. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în colectarea și vânzarea datoriilor. Ne asigurăm că prelucrarea pe care aceasta o implică este necesară pentru atingerea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Când datoria a fost plătită. |
Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna în scopul spălării banilor sau finanțării terorismului, prin verificarea identității dvs., monitorizarea și examinarea tranzacțiilor, efectuarea de evaluări ale riscurilor și crearea de modele de risc. Această prelucrare constituie crearea de profiluri, iar o decizie conform căreia prezentați un risc de spălare a banilor constituie o “decizie automatizată”. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri și deciziile automatizate. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului. În ceea ce privește datele cu caracter personal sensibile, condiția este ca prelucrarea să fie necesară în interes public [articolul 9 alineatul (2) litera (g) din RGPD]. | Până la cinci ani de la încetarea acordului sau după încetarea relației cu clientul (până la zece ani în cazul în care autoritățile de aplicare a legii solicită acest lucru). Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Clasare și contabilizarea în conformitate cu legislația contabilă. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)). | Șapte ani de la sfârșitul anului în care au fost înregistrate informațiile. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
4.4 Utilizarea datelor dumneavoastră (și ale terților) cu caracter personal pentru a vă oferi acces la serviciul de cont Klarna (conturi de economii și de plăți).
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Baza legală în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Pentru a pune la dispoziție conturile de economii și de plăți ale Klarna. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. Informațiile despre terți (cum ar fi beneficiarul plății sau plătitorul) se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că noi și dumneavoastră (și, de asemenea, beneficiarul plății/plătitorul) avem un interes legitim ca aceste date să fie prelucrate pentru a efectua tranzacțiile în cauză. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu categoriile de destinatari descrise în secțiunea 7.4 (instituții de credit și alte instituții financiare). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. Termenii serviciului sunt disponibili aici. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna în scopul spălării banilor sau finanțării terorismului, prin verificarea identității dvs., monitorizarea și examinarea tranzacțiilor, efectuarea de evaluări ale riscurilor și crearea de modele de risc. Această procesare constituie crearea de profiluri, iar o decizie conform căreia prezentați un risc de spălare a banilor constituie o decizie automatizată. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre crearea de profiluri și deciziile automatizate. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză (2017:630) În ceea ce privește datele cu caracter personal sensibile, condiția este ca prelucrarea să fie necesară în interes public [articolul 9 alineatul (2) litera (g) din RGPD]. | Până la cinci ani de la rezilierea contractului sau după încetarea relației cu clientul (până la zece ani în cazurile în care autoritățile de aplicare a legii solicită acest lucru). Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Clasare și contabilizarea în conformitate cu legislația contabilă. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD]. (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)) | Șapte ani de la sfârșitul anului în care informațiile au fost înregistrate pentru prima dată. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Pentru a efectua calcule în conformitate cu normele privind obligațiile cu privire la caracterul adecvat al capitalului. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Pentru a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD] (Regulamentul 575/2013 privind caracterul adecvat al capitalului, și Directiva 2013/36 privind caracterul adecvat al capitalului) | Șapte ani de la sfârșitul anului în care au fost înregistrate informațiile. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
4.5 Utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul de cumpărături Klarna.
Atunci când utilizați Serviciul de cumpărături al Klarna, Klarna va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile descrise în tabelul de mai jos. Termenii Serviciului de cumpărături și descrierea funcțiilor incluse în serviciul de cumpărături sunt disponibile aici.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Baza legală în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Pentru a furniza Serviciul de cumpărături Klarna și funcțiile incluse în acesta. Serviciul presupune crearea de profiluri pentru a vă personaliza conținutul din aplicația mobilă Klarna și de la casieria Klarna. |
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care Serviciul de cumpărături prelucrează și date care constituie date cu caracter personal sensibile (dacă ați încărcat aceste date, de exemplu, prin chitanțe pentru anumite achiziții/abonamente, prin recenzii despre produse și magazine sau dacă ne-ați permis în alt mod accesul la aceste date), prelucrarea noastră are loc pe baza consimțământului dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. Consultați secțiunea 3 pentru mai multe informații despre acest tip de date cu caracter personal. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Puteți alege să partajați cu noi informațiile privind locația și geolocalizarea dumneavoastră. Utilizăm aceste informații pentru a găsi magazine și oferte în apropierea dumneavoastră, pe care să le prezentăm în aplicația mobilă Klarna.
Puteți dezactiva în orice moment partajarea informațiilor de localizare și geolocalizare pe dispozitivul dumneavoastră | De la dumneavoastră:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a pune la dispoziție un browser prin intermediul aplicației mobile Klarna pentru a vă permite să vizitați, de exemplu, site-urile web ale magazinelor. Klarna va colecta informații despre modul în care utilizați browserul pentru a personaliza conținutul aplicației mobile Klarna. | De la dumneavoastră:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date cu caracter personal sensibile (de exemplu, din paginile pe care le vizitați), prelucrarea noastră va avea loc pe baza consimțământului dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. Cu toate acestea, aceste informații sensibile nu vor fi utilizate în alt scop decât acela de a vă arăta site-ul web actual în browser. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a efectua evaluări de prevenire a fraudelor atunci când utilizați Serviciul de cumpărături Klarna. Această prelucrare constituie o stabilire a profilului și un proces decizional automatizat. Folosim procesul decizional automatizat în acest scop, pentru a putea stabili dacă dumneavoastră prezentați un risc de fraudă. Consultați secțiunea 6 pentru mai multe informații despre stabilirea profilului și procesul decizional automatizat. Consultați, de asemenea, secțiunea 7.5.6 cu privire la utilizarea agențiilor de prevenire a fraudei cărora le pot fi partajate informațiile dumneavoastră și la temeiul nostru juridic pentru această partajare. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
În plus față de cele de mai sus, Klarna primește informații de la agențiile de prevenire a fraudei dacă informațiile dumneavoastră indică o tentativă de fraudă. | Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Când se efectuează evaluarea riscului de fraudă. |
Pentru a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu categoriile de destinatari descrise în secțiunea 7.5 (rețele de afiliere, Google, parteneri în cadrul serviciului Finanțe personale și al programului de oferte și beneficii, precum și companii de logistică și transport, servicii de publicitate; aplicații și servicii terțe (pentru SIWK), agenții de prevenire a fraudei și societăți care furnizează verificări de identitate). | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Variază în funcție de destinatar (a se vedea secțiunea 7.5). | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Pentru a vă oferi mesaje de publicitate personalizată în afara aplicației Klarna și prin intermediul Klarna și al serviciilor noastre de publicitate furnizate de terți și pentru a evalua relevanța unei astfel de reclame. Acest lucru se bazează pe comportamentul dvs. de utilizator și pe profilul Klarna. Este posibil să vedeți astfel de reclame relevante atunci când vă aflați pe alte site-uri web și aplicații, furnizate prin intermediul acelor servicii de publicitate furnizate de terți. Consultați secțiunea 7.5.5 pentru informații despre această partajare a datelor. Această prelucrare poate reprezenta o activitate de creare de profiluri, care are ca scop personalizarea elementelor de marketing pe baza a ceea ce credem că v-ar putea interesa. Puteți citi mai multe despre crearea de profiluri în secțiunea 6. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Acest lucru se bazează pe faptul că v-ați dat consimțământul [în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. | Fie atunci când ne notificați că doriți să vă retrageți consimțământul, fie atunci când ne notificați că nu sunteți interesat de această prelucrare. |
Dacă alegeți să vă conectați cu Klarna (prin „SIWK”) într-o aplicație sau serviciu a unui terț, Klarna va partaja datele dvs. cu caracter personal cu magazinul sau serviciul online. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. De asemenea, vom înceta această procesare dacă și atunci când ne veți notifica că nu mai doriți să utilizați această funcție specifică. |
4.6 Servicii suplimentare pe care le puteți accesa, de exemplu, prin intermediul aplicației mobile Klarna sau prin intermediul extensiei de browser Klarna.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Baza legală în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
În cazul în care v-ați conectat contul de e-mail la serviciul Klarna Auto-import/Magic Import, Klarna se va conecta în mod regulat la contul (conturile) dumneavoastră de e-mail pentru a obține informații despre achizițiile dumneavoastră Puteți rezilia acest serviciu în orice moment și, prin urmare, puteți șterge accesul Klarna la contul dumneavoastră de e-mail. | Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care serviciul prelucrează date cu caracter personal sensibile (din tranzacțiile dumneavoastră), prelucrarea se va face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. A se vedea secțiunea 3 pentru mai multe informații descriptive. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Dacă ați ales să vă conectați conturile bancare la serviciul Finanțe personale, Klarna vă va afișa și vă va oferi instrumente pentru a vă controla finanțele, prin intermediul unor oferte adaptate la nevoile dumneavoastră specifice. Această procesare constituie creare de profiluri, care are ca scop personalizarea conținutului serviciului pe baza a ceea ce credem că vă interesează. Puteți citi mai multe despre crearea de profiluri în secțiunea 6. Dacă alegeți să profitați de ofertele și beneficiile pe care Klarna le oferă în cadrul acestui serviciu, vom partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal către partenerul care le oferă (a se vedea secțiunea 7.5.3). | Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termeni și condiții pentru Serviciul de cumpărături) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care serviciul prelucrează date cu caracter personal sensibile (din tranzacțiile dumneavoastră), prelucrarea se va face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 3. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Dacă utilizați extensia noastră de browser, Klarna va prelucra datele dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul, ceea ce include prelucrarea informațiilor despre site-urile web/domeniile web pe care le vizitați: Klarna procesează informații despre site-urile de comerț electronic/domeniile web pe care le vizitați pentru a identifica oferte, pentru a vă oferi cash back și pentru a vă pune la dispoziție oferte personalizate în extensia Klarna și în aplicația mobilă. Această procesare se face, de asemenea, pentru a vă permite să creați carduri unice direct în browserul dumneavoastră pe site-urile web în care acest serviciu este activat. Klarna nu va stoca informații despre site-urile/ domeniile web vizitate care nu sunt destinate comerțului electronic. Citiți mai multe despre modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal în secțiunea Întrebări frecvente (FAQ) despre extensie. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termenii și condițiile pentru Serviciul de cumpărături Klarna) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date cu caracter personal sensibile (de exemplu, astfel de date despre site-urile web/domeniile web pe care le vizitați), prelucrarea noastră se va baza pe consimțământul dumneavoastră explicit [articolul 9 alineatul (2) litera (a) din RGPD]. Consultați secțiunea 3 pentru mai multe informații despre acest tip de date cu caracter personal. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
Dacă ați adăugat un cont de membru terț sau un card de fidelitate la Serviciul Membership Connect al Klarna, Klarna vă va prelucra datele pentru a furniza serviciul. Acest lucru include conectarea regulată a Klarna la contul și cardul dumneavoastră de membru terț pentru a importa puncte de membru, nivelurile și istoricul soldului. Puteți renunța la acest serviciu în orice moment și, prin urmare, puteți revoca accesul Klarna la contul dumneavoastră de membru sau la cardul de fidelitate. | Din alte surse:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract (termenii și condițiile pentru Serviciul de cumpărături Klarna) cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
4.7 Oferteși invitații la evenimente postate pe rețelele de socializare și atunci când ne contactați prin intermediul rețelelor de socializare.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Temeiul juridic pentru prelucrarea în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Dacă vă înscrieți la un eveniment postat pe rețelele de socializare, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza serviciul solicitat. Puteți oricând să vă dezabonați de la acest serviciu, contactându-ne. A se vedea secțiunea 12 pentru informații de contact. | De la dumneavoastră:
| Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să execute un contract cu dumneavoastră (în ceea ce privește participarea la eveniment) [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Consultați secțiunea 12 pentru informațiile noastre de contact. | Când a avut loc evenimentul. |
4.8 Prelucrarea de către Klarna atunci când contactați serviciul clienți al Klarna.
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. | Tipul de date cu caracter personal utilizate în acest scop și proveniența acestora (sursa). Consultați secțiunea 3 pentru a afla mai multe despre diferitele tipuri de date cu caracter personal. | Temeiul juridic pentru prelucrarea în conformitate cu RGPD. | Când se încheie scopul utilizării datelor cu caracter personal. Consultați secțiunea 9 pentru a afla când Klarna șterge datele. |
Să se ocupe de toate chestiunile care ajung la serviciul clienți al Klarna. Acest lucru include păstrarea diferitelor forme de conversații scrise pentru a documenta problemele clienților, precum și în scopuri de securitate și pentru a combate frauda. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Executarea contractelor [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | Până la zece ani, pe baza statutului de prescripție. Consultați secțiunea 9 pentru mai multe informații despre obligațiile și dreptul nostru de a păstra informațiile în conformitate cu legea. |
Îmbunătățirea calității și a serviciilor (pentru a asigura servicii satisfăcătoare pentru clienți). Putem înregistra conversații telefonice, precum și sesiuni de partajare a ecranului între dumneavoastră și angajații noștri în scopuri de calitate, pentru a vă oferi produse și servicii mai bune.. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Prelucrarea se bazează pe o punere în balanț�� a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în îmbunătățirea serviciilor noastre, a instruirii noastre interne și a controlului calității. Ne asigurăm că prelucrarea specifică pe care o implică acest lucru este necesară pentru atingerea scopului respectiv și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. În calitate de client, aveți, de asemenea, un interes în ceea ce privește calitatea interacțiunilor dumneavoastră cu Klarna. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care a fost făcută această determinare. Vă rugăm să consultați informațiile de contact din secțiunea 12. | Prelucrăm înregistrările convorbirilor telefonice timp de până la 90 de zile, în scopul asigurării calității, și înregistrările sesiunilor de partajare a ecranului timp de până la 30 de zile, în scopul asigurării calității. |
Dacă ne contactați prin intermediul rețelelor de socializare, cum ar fi Facebook sau Twitter, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, de asemenea, colectate și prelucrate de către aceste companii, în conformitate cu notificările de confidențialitate ale acestora. Același lucru este valabil și pentru răspunsul pe care îl veți primi de la noi. Klarna prelucrează aceste informații pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră. | De la dumneavoastră:
Din alte surse:
| Executarea contractelor [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD]. | După ce am răspuns la întrebarea dumneavoastră. |
Pentru a gestiona blocările voluntare pentru utilizarea serviciilor Klarna, adică dacă ne contactați și ne solicitați să vă împiedicăm să puteți utiliza serviciile noastre. Blocarea voluntară poate fi ridicată de dumneavoastră în orice moment, contactându-ne din nou. | De la dumneavoastră:
| Pe baza consimțământului dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. | Atunci când ne comunicați că nu mai doriți să fiți blocat de la utilizarea serviciilor noastre sau când vă retrageți consimțământul. De asemenea, încetăm această prelucrare dacă și când ne comunicați că nu mai doriți deloc să fiți client Klarna. |
5. Cum vă puteți retrage consimțământul?
În cazul în care Klarna utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Puteți face acest lucru trimițând un e-mail la adresa protectiadatelor.ro@klarna.com sau prin intermediul informațiilor de contact pe care le găsiți în secțiunea 12.
Puteți, de asemenea, să ștergeți informațiile încărcate din aplicația mobilă Klarna sau să încheiați serviciul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal. Apoi vom șterge informațiile. Dacă vă retrageți consimțământul sau ștergeți informațiile încărcate, este posibil să nu puteți utiliza serviciul în cazurile în care prelucrarea datelor cu caracter personal de către Klarna are loc pe baza consimțământului dumneavoastră.
În cele din urmă: Așa cum este descris în secțiunea 2 de mai sus, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune prelucrării anumitor date cu caracter personal (de exemplu, puteți dezactiva marketingul). Aveți, de asemenea, dreptul de a obține ștergerea anumitor date cu caracter personal, care este, de asemenea, descris în secțiunea 2.
6. Crearea de profiluri și deciziile automatizate ale Klarna care vă afectează în mod semnificativ.
6.1 Crearea de către Klarna a profilului dumneavoastră în calitate de client.
“Crearea de profiluri (Profiling)” înseamnă o prelucrare automatizată a datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale, de exemplu, prin analizarea sau prezicerea preferințelor dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi interesele de cumpărare. În același timp, comparăm datele dumneavoastră cu ceea ce au preferat alți clienți ai noștri, care au utilizat serviciile noastre în mod similar.
Scopul creării de profiluri de către Klarna și tipurile de date cu caracter personal utilizate pentru fiecare ocazie și pentru fiecare creare de profiluri sunt descrise în detaliu în secțiunea 4 de mai sus. Crearea de profiluri în aceste scopuri nu are un impact semnificativ asupra dumneavoastră în calitate de client.
Utilizăm crearea de profiluri în următoarele scopuri:
pentru a furniza serviciile noastre personalizate, care își personalizează conținutul pe baza a ceea ce considerăm că este cel mai interesant sau relevant pentru dumneavoastră (acest lucru se aplică aplicației mobile Klarna, diverselor sale funcții, când interacționați cu chatbot-ul serviciului clienți și ordinii în care apar diferitele metode de plată la casa Klarna) și
pentru a vă oferi elemente de marketing personalizat pe platformele și serviciile proprii, cât și pe cele externe.
Serviciile noastre folosesc modele de învățare automată și modele de inteligență artificială pentru a vă oferi un conținut cât mai relevant posibil.
Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care funcționează procesul de creare de profiluri, vă rugăm să ne contactați. Informațiile de contact sunt disponibile în secțiunea 12. Puteți să vă opuneți creării de profiluri în scopuri de marketing în orice moment, contactându-ne (iar noi vom înceta atunci crearea profilului în scopuri de marketing). De asemenea, puteți pune capăt creării de profiluri pentru serviciile noastre prin încetarea serviciului.
6.2 Deciziile automatizate ale Klarna care vă afectează în mod semnificativ.
Deciziile automatizate cu efect juridic sau deciziile automatizate care vă afectează în mod similar în mod semnificativ înseamnă că anumite decizii în cadrul serviciilor noastre sunt complet automatizate, fără ca angajații noștri să fie implicați. Aceste decizii au un efect semnificativ asupra dumneavoastră în calitate de client, comparabil cu efectele juridice. Prin luarea automată a acestor decizii, Klarna își sporește obiectivitatea și transparența în decizia de a vă oferi aceste servicii. În același timp, aveți dreptul de a vă opune în orice moment acestor decizii. La sfârșitul acestei secțiuni 6.2 puteți citi despre cum vă puteți opune acestor decizii.
Deciziile automatizate care vă afectează în mod semnificativ înseamnă, de asemenea, că crearea de profiluri este realizată pe baza datelor dumneavoastră înainte de luarea deciziei. Această creare de profiluri este efectuată pentru a evalua situația dumneavoastră financiară (înainte de decizia de acordare a unui credit) sau pentru a identifica dacă utilizarea serviciilor noastre implică un risc de fraudă sau de spălare de bani. Realizăm profilul comportamentului dumneavoastră de utilizator și al situației financiare și comparăm aceste date cu comportamente și condiții care indică diferite niveluri de risc pentru noi.
Comportamentul și condițiile diferite ale utilizatorilor sunt evaluate și cântărite în modelele noastre de decizie automate, astfel încât să ajungem la un scor total, care apoi duce fie la acceptarea, fie la respingerea utilizării Serviciilor noastre. De asemenea, putem alege să vă solicităm o identificare suplimentară, dacă nu suntem siguri cine sunteți.
Când ia Klarna decizii automatizate care vă afectează în mod semnificativ?
Luăm acest tip de decizie automatizată atunci când:
decidem să vă aprobe cererea de utilizare a unui serviciu de credit.
decidem să nu vă aprobăm cererea de utilizare a unui serviciu de credit.
Aceste decizii de creditare automatizate se bazează pe datele pe care ni le furnizați, pe date din surse externe, cum ar fi rapoartele de bonitate ale birourilor de credit și informațiile interne ale Klarna despre dvs., dacă v-am împrumutat bani înainte. Pe lângă informațiile despre dumneavoastră, modelul de credit al Klarna include un număr mare de alți factori, cum ar fi nivelurile interne de risc de credit ale Klarna și ratele generale de rambursare ale clienților noștri (în funcție, de exemplu, de categoria de produse curentă).decidem dacă prezentați un risc de fraudă, dacă prelucrarea noastră arată că comportamentul dumneavoastră indică o posibilă conduită frauduloasă, că comportamentul dumneavoastră nu este în concordanță cu utilizarea anterioară a serviciilor noastre sau că ați încercat să vă ascundeți adevărata identitate. Deciziile automatizate prin care evaluăm dacă reprezentați un risc de fraudă se bazează pe informațiile pe care le-ați furnizat dumneavoastră, pe datele furnizate de agențiile de prevenire a fraudelor (a se vedea secțiunea 7.2.3. pentru detalii despre cele pe care le folosim) și pe informațiile interne ale Klarna. Klarna dezvoltă în mod continuu modelele noastre anti fraudă pentru a menține serviciile noastre în siguranță și pentru a investiga îndeaproape modul în care fraudatorii operează pe diferite piețe (de exemplu, ce categorii de comercianți sau produse sunt supuse în mare parte tentativelor de fraudă).
decidem dacă există un risc de spălare de bani, în cazul în care procesarea noastră arată că comportamentul dumneavoastră indică spălare de bani. În cazurile relevante, Klarna investighează, de asemenea, dacă anumiți clienți figurează pe listele de sancțiuni.
Tipurile de date cu caracter personal utilizate în fiecare decizie sunt descrise în secțiunea 4. Consultați secțiunea 7 pentru mai multe informații despre persoanele cu care partajăm informații în ceea ce privește crearea de profiluri în timpul procesului decizional automatizat.
În cazul în care nu primiți aprobare în cadrul procesului decizional automatizat descris mai sus, nu veți avea acces la serviciile Klarna, cum ar fi metodele noastre de plată. Klarna dispune de mai multe mecanisme de siguranță pentru a se asigura că deciziile sunt adecvate și corecte. Aceste mecanisme includ revizuiri permanente ale modelelor noastre de decizie și eșantionarea aleatorie în cazuri individuale. Dacă aveți vreo îngrijorare cu privire la rezultat, întotdeauna ne puteți contacta, iar noi vom stabili dacă procedura a fost efectuată în mod corespunzător. Puteți, de asemenea, să obiectați în conformitate cu următoarele instrucțiuni.
Dreptul dumneavoastră de a vă opune acestor decizii automatizate
Aveți întotdeauna dreptul de a vă opune unei decizii automatizate cu consecințe juridice sau unor decizii care vă pot afecta în mod semnificativ (împreună cu crearea de profiluri relevantă), trimițând un mesaj de e-mail la adresa protectiadatelor.ro@klarna.com. Un angajat al Klarna va revizui apoi decizia, luând în considerare orice informații și circumstanțe suplimentare pe care ni le furnizați.
7. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Atunci când partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne asigurăm că destinatarul le prelucrează în conformitate cu prezenta notificare, de exemplu prin încheierea unor acorduri de transfer de date sau a unor acorduri de prelucrare a datelor cu destinatarii. Aceste acorduri includ toate măsurile contractuale, juridice, tehnice și organizatorice rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră sunt prelucrate cu un nivel adecvat de protecție și în conformitate cu legislația aplicabilă.
7.1 Categorii de destinatari cu care Klarna va partaja întotdeauna informațiile dumneavoastră cu caracter personal, indiferent de serviciul pe care îl utilizați.
7.1.1. Furnizori și subcontractanți.
Descrierea destinatarului: Furnizorii și subcontractanții sunt companii care au doar dreptul de a prelucra datele cu caracter personal pe care le primesc de la Klarna în numele Klarna, adică procesatori de date. Exemple de astfel de furnizori și subcontractanți sunt furnizorii de software și de stocare de date, furnizorii de servicii de plată și consultanții de afaceri. Furnizorii de funcționalități de învățare automată/inteligență artificială și companii din cadrul Grupului Klarna.
Scopul și temeiul juridic: Klarna are nevoie de acces la servicii și funcționalități de la alte companii în cazul în care nu le poate efectua ea însăși. Klarna are un interes legitim în a putea accesa aceste servicii și funcționalități [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.1.2 Grupul Klarna.
Descrierea destinatarului: Companiile din cadrul Grupului Klarna.
Scopul și temeiul juridic: Acest lucru este necesar pentru ca Klarna să vă poată pune le dispoziție serviciile și funcționalitățile sale. Klarna are un interes legitim în a putea accesa și furniza aceste servicii și funcționalități [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
Atunci când faceți cumpărături într-un magazin străin (adică un magazin situat în afara UE/zonei SEE) care are un acord cu o altă companie din cadrul Grupului Klarna, este necesară dezvăluirea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal între companiile Klarna pentru ca cele două companii Klarna să poată gestiona plata dumneavoastră și pentru a permite magazinului străin să administreze achiziția dumneavoastră Temeiul juridic pentru această prelucrare este executarea unui contract [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
Compania din Grupul Klarna care primește datele dumneavoastră cu caracter personal va trata datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu notificarea de confidențialitate care se aplică în țara dumneavoastră (a se vedea lista). Puteți citi mai multe despre modul în care Klarna vă protejează datele cu caracter personal atunci când sunt transferate în afara UE/SEE în secțiunea 8.
7.1.3 O persoană care deține o împuternicire pentru afacerile dumneavoastră financiare.
Descrierea destinatarului: Klarna poate partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu o persoană care are dreptul de a avea acces la acestea în baza unei împuterniciri.
Scopul și temeiul juridic: Această prelucrare este efectuată pentru a facilita contactul dumneavoastră cu noi (prin intermediul agenților) și are loc pe baza consimțământului dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD].
7.1.4. Autorități.
Descrierea destinatarului: Klarna poate furniza informațiile necesare autorităților, cum ar fi poliția, autoritățile financiare, autoritățile fiscale sau alte autorități și instanțe de judecată.
Scopul și temeiul juridic: Datele cu caracter personal sunt comunicate autorităților atunci când legea ne cere acest lucru sau, în unele cazuri, dacă ne-ați solicitat acest lucru sau dacă este necesar pentru a gestiona deducerile fiscale sau pentru a combate infracțiunile. Un exemplu de obligație legală de a furniza informații este atunci când este necesar să se ia măsuri împotriva spălării banilor și finanțării terorismului. În funcție de autoritate și de scop, temeiurile juridice sunt obligația de a respecta legea [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD], de a îndeplini acordul cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD] sau interesul legitim al Klarna de a se proteja împotriva infracțiunilor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
7.1.5. Cedarea de activități sau de active.
Descrierea destinatarului: În cazul în care Klarna vinde afaceri sau active, Klarna poate transmite informațiile dumneavoastră cu caracter personal unui potențial cumpărător al acestor afaceri sau active. În cazul în care Klarna sau o parte semnificativă a activelor Klarna este achiziționată de o terță parte, informațiile personale despre clienții Klarna pot fi, de asemenea, partajate.
Scopul și temeiul juridic: Klarna are un interes legitim în a putea efectua aceste tranzacții [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.2 Categoriile de destinatari cu care Klarna partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați metodele de plată Klarna, Klarna la un magazin sau alegeți să plătiți cu cardul de debit sau de credit la casa Klarna într-un magazin.
7.2.1. Magazine.
Descrierea destinatarului: Prin magazine înțelegem magazinele pe care le vizitați sau în care faceți cumpărături (care pot include companiile din grupul magazinului, dacă ați fost informat de către magazin).
Scopul și temeiul juridic: Pentru ca magazinul să poată efectua și gestiona achiziția dumneavoastră și relația dumneavoastră cu magazinul sau cu societățile din grupul său, de exemplu, prin confirmarea identității dumneavoastră, trimiterea de bunuri, gestionarea întrebărilor și a litigiilor, pentru a preveni frauda și, dacă este cazul, pentru a trimite materiale de marketing relevante. Notificarea de confidențialitate a magazinului se aplică prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal care au fost partajate cu magazinul și pe care magazinul le prelucrează. În mod normal, veți găsi un link către notificarea de confidențialitate a magazinului pe site-ul acestuia. Baza legală pentru schimbul de date cu magazinele este, în parte, executarea unui contract [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD], în măsura în care schimbul de date are loc pentru a executa contractul dintre dumneavoastră și magazin, și, în parte, se bazează pe interesul legitim al Klarna și al magazinului [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.2.2 Furnizori de servicii de plată și instituții financiare.
Descrierea destinatarului: Furnizorii de servicii de plată și instituțiile financiare vă oferă servicii dumneavoastră, magazinelor și Klarna pentru a implementa și administra plățile electronice printr-o varietate de metode de plată, cum ar fi cardurile de credit și metodele de plată bancare, cum ar fi debitul direct și transferul bancar.
Scopul și temeiul juridic: Unele magazine folosesc furnizori de servicii de plată cu care partajează informațiile dumneavoastră pentru a vă gestiona plățile. Această partajare are loc în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate ale magazinelor. De asemenea, magazinul poate permite Klarna să partajeze informațiile dumneavoastră cu furnizorul de servicii de plată pe care îl utilizează pentru procesarea plății dumneavoastră De asemenea, unii furnizori de servicii de plată colectează și utilizează informațiile dumneavoastră în mod independent, în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. Acesta este cazul, de exemplu, al furnizorilor de portofele electronice. În plus, Klarna poate partaja informațiile dumneavoastră cu alte instituții financiare atunci când efectuează tranzacții cu contul dumneavoastră pentru a finaliza tranzacțiile. Partajarea cu furnizorii de servicii de plată și cu instituțiile financiare este efectuată pentru a efectua o tranzacție inițiată de dumneavoastră și se face pentru a îndeplini acordul cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
7.2.3 Agențiile de prevenire a fraudelor și societățile care furnizează verificări de identitate.
Scopul și temeiul juridic: Klarna partajează informațiile dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, pentru a verifica acuratețea datelor pe care le-ați furnizat și pentru a combate activitățile frauduloase și infracționale. Vă rugăm să rețineți că aceste companii pot prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate a datelor.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Including Ekata and MaxMind services.
Notificarea de confidențialitate: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage and ThreatMetrix services:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Klarna partajează informațiile dumneavoastră si informațiile în legătura cu anumite tranzacții care au potențial de fraudă pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD], deoarece agențiile de prevenire a fraudelor și companiile care furnizează verificări de identitate dețin informații privind activitățile de fraudă și confirmarea identității, care sunt importante pentru Klarna pentru a le utiliza ca date de intrare pentru a reduce nivelul de tranzacții frauduloase. Această partajare este de asemenea în interesul dumneavoastră, întrucât ajută la prevenirea uzului informațiilor dumneavoastră in achizițiile frauduloase. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră. De asemenea, puteți contacta entitățile enumerate în link-ul de mai sus pentru a vă exercita aceleași drepturi ca cele menționate în secțiunea 2 și împotriva acestor entități.
7.2.4 Google.
Descrierea destinatarului: Atunci când utilizați Google Maps în momentul plății sau în aplicația Klarna (de exemplu, căutând adresa dumneavoastră în bara de adrese, vizualizând “magazinele din apropierea mea” sau solicitând informații despre ofertele și promoțiile din apropiere), informațiile dumneavoastră cu caracter personal vor fi partajate cu Google. Google va prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu condițiile serviciilor Google Maps/Google Earths și cu politica de confidențialitate.
Scopul și temeiul juridic: Klarna partajează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), deoarece Google Maps face posibilă găsirea funcționalității adresei la finalizarea comenzii și pentru a afișa hărți și oferte relevante pentru locația dumneavoastră curentă în aplicația Klarna. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.3 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dumneavoastră atunci când utilizați una dintre metodele de plată ale Klarna care implică acordarea de credite sau atunci când utilizați cardul Klarna sau cardul unic al Serviciului de cumpărături.
7.3.1 Birouri de informații de credit.
Descrierea destinatarului: În cazul în care solicitați să utilizați un serviciu de la Klarna care implică acordarea de credite (a se vedea secțiunea 4.3 privind serviciile de la Klarna care implică acordarea de credite), vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu birourile de informații de credit. Partajarea nu are loc în cazul unor sume mici sau în cazul în care avem deja suficiente informații.
Scopul și temeiul juridic: Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt partajate cu birourile de credit pentru a vă evalua solvabilitatea, pentru a vă confirma identitatea și datele de contact și pentru a vă proteja pe dumneavoastră și pe alți clienți împotriva fraudei. Acest schimb de date constituie un raport de credit.
Klarna partajează informațiile dumneavoastră pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD], deoarece birourile de informații de credit dețin informații privind situația dumneavoastră financiară, care sunt importante pentru Klarna pentru a le utiliza ca date de intrare pentru a asigura o evaluare corectă a creditului și pentru a nu acorda credite consumatorilor care nu sunt în măsură să le ramburseze. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră. De asemenea, puteți contacta entitățile enumerate în link-ul de mai sus, pentru a vă exercita aceleași drepturi ca cele menționate în secțiunea 2 și împotriva acestor entități.
Klarna păstrează informațiile de credit despre dumneavoastră pe care le-am primit de la o agenție de informații de credit numai în format de date script. Dacă doriți să obțineți o versiune lizibilă, vă recomandăm să contactați direct biroul de credit care v-a informat că Klarna a solicitat un raport de credit.
7.3.2. Societăți de colectare a creanțelor (pentru datoriile scadente).
Descrierea destinatarului: Este posibil ca Klarna să fie nevoită să partajeze informațiile dumneavoastră atunci când vindem sau externalizăm colectarea datoriilor neplătite prin intermediul unei terțe părți, cum ar fi o companie de colectare a datoriilor.
Scopul și temeiul juridic: Aceste date sunt partajate pentru a vă colecta datoriile scadente. Companiile de colectare a creanțelor procesează datele cu caracter personal în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate sau numai în numele Klarna, în calitate de procesatori de date ai Klarna. Companiile de colectare a datoriilor pot raporta datoriile dumneavoastră neplătite birourilor de informații de credit sau autorităților, ceea ce poate afecta solvabilitatea dumneavoastră și capacitatea dumneavoastră de a solicita credite viitoare. Aceste date sunt partajate pe baza interesului nostru legitim de a colecta și vinde creanțe [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în colectarea și vânzarea datoriilor. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.3.3 VISA și furnizorii de portofele digitale.
Descrierea destinatarului: Partajăm informații despre dumneavoastră și despre cumpărăturile dumneavoastră atunci când utilizați cardul Klarna cu VISA și cu membrii rețelei de carduri VISA. În cazul în care adăugați cardul Klarna la portofelul dumneavoastră digital, este posibil să fim nevoiți să partajăm informațiile dumneavoastră cu furnizorul respectivului portofel. În acest caz, datele vor fi prelucrate în conformitate cu notificarea de confidențialitate a furnizorului respectiv.
Scopul și temeiul juridic: Schimbul de informații are loc în măsura în care este necesar pentru a efectua tranzacții cu carduri, pentru a preveni fraudele și pentru a respecta regulile rețelei de carduri VISA. Dacă vă reînnoiți cardul Klarna sau primiți un nou card, vom transfera aceste informații către VISA, astfel încât VISA să poată informa terții pe care i-ați ales anterior să vă salvați informațiile despre card (de exemplu, pentru tranzacții recurente). Partajarea este efectuată în vederea îndeplinirii acordului cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
7.3.4. Achizitori de creanțe (pentru creanțe deschise).
Descrierea destinatarului: Klarna vă poate transfera datoriile în curs de rambursare către achizitori de datorii.
Scopul și temeiul juridic: În momentul transferului datoriei dumneavoastră către un achizitor și în permanență până când achitați datoria, Klarna va partaja informațiile dumneavoastră de contact și de identificare (numele, data nașterii, numărul de asigurare socială, codul numeric personal, adresa și numărul de telefon), informații despre situația dumneavoastră financiară (cum ar fi creditul rezidual, rambursările și orice istoric de plăți negative în legătură cu datoria curentă), precum și informații despre bunurile sau serviciile asociate datoriei. Cumpărătorul va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu propria sa notificare de confidențialitate, despre care veți primi informații în momentul în care datoria este transferată.
Schimbul de date cu caracter personal cu diferiți achizitori se bazează pe interesul nostru legitim de a vinde datorii restante ca parte a operațiunilor noastre comerciale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu vă fi prelucrate datele cu caracter personal în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.4 Categorii de destinatari în cazul utilizării serviciului de conturi Klarna (conturi de economii și de plăți).
7.4.1. Instituții de credit și alte instituții financiare.
Descrierea destinatarului: Partajăm informațiile dumneavoastră cu instituții de credit și alte instituții financiare (cum ar fi alte bănci) atunci când efectuați tranzacții sau plăți în alte conturi.
Scopul și temeiul juridic: Dacă ați efectuat plăți într-un cont Klarna, Klarna va procesa informațiile pe care le primim de la banca pe care ați folosit-o pentru tranzacție, cum ar fi datele de contact și de identificare și informațiile de plată. În cazul în care efectuați tranzacții sau plăți în conturi din alte bănci, Klarna va transmite, de asemenea, o parte din datele dumneavoastră de contact și de identificare, precum și informațiile de plată destinatarului și, de asemenea, instituției de credit sau instituției financiare a acestuia. Partajarea este efectuată în vederea îndeplinirii acordului cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
7.5 Categorii de destinatari cărora Klarna partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul de cumpărături Klarna.
Găsiți condițiile pentru Serviciul de cumpărături Klarna aici.
7.5.1 Rețele de afiliere.
Descrierea destinatarului: Servicii de publicitate furnizate de terți.
Scopul și temeiul juridic: Klarna va partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu servicii de publicitate ale unor terți pentru a vă arăta mai multe reclame relevante în afara aplicației Klarna, pe baza interacțiunii dumneavoastră cu produsele și serviciile Klarna și a profilului dumneavoastră de utilizator Klarna. De asemenea, Klarna va difuza aceste date pentru a evalua relevanța anumitor servicii de publicitate furnizate de terți. Unele servicii de publicitate furnizate de terți vor utiliza datele dumneavoastră în scopuri proprii și în conformitate cu propriile politici de confidențialitate, disponibile aici. De asemenea, puteți obține mai multe informații despre această partajare sau despre cum să vă exercitați drepturile în ceea ce privește aceste companii, contactându-ne.
Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră [în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment din setările Tehnologiei de urmărire din aplicația Klarna. De asemenea, vă puteți opune acestei prelucrări - cu același efect ca și revocarea consimțământului dumneavoastră. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
Această procesare poate reprezenta o creare de profiluri, care are ca scop personalizarea elementelor de marketing pe baza a ceea ce credem că v-ar putea interesa. Puteți citi mai multe despre crearea de profiluri în secțiunea 6.
7.5.2 Google.
7.5.2.1 reCAPTCHA
Descrierea destinatarului: Atunci când utilizați aplicația mobilă Klarna prin intermediul portalului nostru web, Google va colecta informații despre dispozitivul dumneavoastră prin intermediul serviciului Google reCAPTCHA care este implementat acolo, în unele cazuri împreună cu informații suplimentare pe care alegeți să le introduceți în serviciul reCAPTCHA, iar Klarna va partaja numărul de telefon folosit pentru verificare.
Scopul și temeiul juridic: Klarna prelucrează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), deoarece serviciul reCAPTCHA previne utilizarea abuzivă a serviciilor noastre (de exemplu, împiedicând roboții să încerce să se conecteze, sau fraudă de taxare prin sms). Google va prelucra aceste informații în conformitate cu termenii săi de servicii și politica de confidențialitate. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop.
Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.5.2.2 Google Maps
Descrierea destinatarului: Pentru a arăta unde va fi livrat coletul dumneavoastră pe o hartă integrată în aplicația mobilă Klarna, partajăm adresa de livrare relevantă cu Google. Google va prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu termenii de servicii Google Maps'/Google Earth's și cu politica de confidențialitate.
Scopul și temeiul juridic: Klarna partajează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Prin utilizarea Google Maps putem să vă arătăm adresa de livrare pe o hartă integrată în aplicația mobilă Klarna. Ne asigurăm că această prelucrare este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțe în cazul dumneavoastră particular. A se vedea secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră și despre cum să le utilizați.
7.5.3. Partenerii în cadrul serviciului Finanțe personale și al programului de oferte și beneficii.
Descrierea destinatarului: Parteneri în cadrul serviciului Finanțe personale și al programului de oferte și beneficii.
Scopul și temeiul juridic: Dacă alegeți să profitați de ofertele și beneficiile Klarna în cadrul serviciului Finanțe personale sau al programului de oferte și beneficii, Klarna va partaja cu partenerii noștri de afaceri informațiile personale necesare pentru ca dumneavoastră să profitați de ofertă (care includ faptul că sunteți client Klarna). Fiecare ofertă specifică datele care vor fi partajate. Datele sunt partajate pentru a executa acordul dintre dumneavoastră și Klarna [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
7.5.4 Companii de logistică și transport.
Descrierea destinatarului: Companii de logistică și transport.
Scopul și temeiul juridic: Klarna va partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu companiile de logistică și de transport care livrează bunurile comandate de dumneavoastră dacă v-ați înscris pentru urmărirea coletelor. Exemple de informații pe care le partajăm sunt datele de contact și de identificare și numerele de urmărire.
Companiile de logistică și de transport prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. Partajarea este efectuată pentru a îndeplini acordul dintre dumneavoastră și Klarna [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
7.5.5. Servicii de publicitate.
7.5.5.1 Marketingul personalizat.
Descrierea destinatarului: Este posibil să vedeți reclame atunci când vă aflați în afara aplicației Klarna pe alte site-uri web și aplicații, cum ar fi pe rețelele de socializare. Acestea sunt furnizate prin intermediul Klarna și al serviciilor noastre de publicitate furnizate de terți.
Scopul și temeiul juridic: Klarna va partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu servicii de publicitate ale unor terți pentru a vă oferi elemente de marketing personalizat în afara aplicației Klarna, pe baza comportamentului și profilului dumneavoastră de utilizator Klarna. Unele servicii de publicitate furnizate de terți vor utiliza datele dumneavoastră în scopuri proprii și în conformitate cu propriile politici de confidențialitate, disponibile prin intermediul link-ului de mai sus (vezi aici). De asemenea, puteți obține mai multe informații despre această partajare sau despre cum să vă exercitați drepturile în ceea ce privește aceste companii, contactându-ne.
Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră [în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Această procesare poate reprezenta o creare de profiluri, care are ca scop personalizarea elementelor de marketing pe baza a ceea ce credem că v-ar putea interesa. Puteți citi mai multe despre crearea de profiluri în secțiunea 6.
Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, contactându-ne.
Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.5.5.2 Analiza instalării Klarna App.
Descrierea destinatarului: Klarna va partaja ID-ul dispozitivului dumneavoastră și instalarea aplicației Klarna cu servicii de publicitate furnizate de terțe părți.
Scopul și temeiul juridic: Aceste date sunt utilizate pentru a determina dacă instalarea de către dumneavoastră a aplicației Klarna a fost determinată de o anumită reclamă, pentru a permite Klarna să analizeze ce servicii de publicitate sunt cele mai eficiente în determinarea instalărilor aplicației Klarna. Puteți obține mai multe informații în acest sens contactându-ne.
Prelucrarea se bazează pe o punere în balanță a intereselor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD]. Atunci când se pun în balanță interesele, Klarna a stabilit că avem un interes legitim în a determina ce servicii de publicitate ale terților sunt cele mai eficiente pentru a stimula instalarea aplicației Klarna. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop.
Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.5.6 SIWK aplicații și servicii ale terților
Descrierea destinatarului: atunci când vă conectați cu Klarna (prin „SIWK”) la un magazin de aplicații sau un serviciu al unui terț, Klarna va partaja datele dvs. cu caracter personal cu aplicația sau serviciul terțului.
Scopul și temeiul juridic: Efectuat pentru a respecta acordul cu dvs. (Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD).
7.5.7 Agențiile de prevenire a fraudelor și societățile care furnizează verificări de identitate.
Scopul și temeiul juridic: Klarna partajează informațiile dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, pentru a verifica acuratețea datelor pe care le-ați furnizat și pentru a combate activitățile frauduloase și infracționale. Vă rugăm să rețineți că aceste companii pot prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate a datelor.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Including Ekata and MaxMind services.
Notificarea de confidențialitate: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage and ThreatMetrix services:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Klarna partajează informațiile dumneavoastră si informațiile în legătura cu anumite tranzacții care au potențial de fraudă pe baza interesului legitim al Klarna în desfășurarea activității sale [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD], deoarece agențiile de prevenire a fraudelor și companiile care furnizează verificări de identitate dețin informații privind activitățile de fraudă și confirmarea identității, care sunt importante pentru Klarna pentru a le utiliza ca date de intrare pentru a reduce nivelul de tranzacții frauduloase. Această partajare este de asemenea în interesul dumneavoastră, întrucât ajută la prevenirea uzului informațiilor dumneavoastră în achizițiile frauduloase. Ne asigurăm că prelucrarea pe care o implică acest lucru este necesară pentru a urmări acest interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele din cazul dumneavoastră particular. Consultați secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră. De asemenea, puteți contacta entitățile enumerate în link-ul de mai sus pentru a vă exercita aceleași drepturi ca cele menționate în secțiunea 2 și împotriva acestor entități.
7.6 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal, dacă contactați serviciul nostru pentru clienți prin intermediul rețelelor de socializare.
7.6.1 Social media.
Descrierea destinatarului: Companii de social media, cum ar fi Facebook, Instagram sau Twitter.
Scopul și temeiul juridic: Dacă ne contactați prin intermediul rețelelor de socializare, cum ar fi Facebook sau Twitter, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, de asemenea, colectate și prelucrate de către aceste companii, în conformitate cu notificările de confidențialitate ale acestora. Partajarea este efectuată în vederea îndeplinirii acordului cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
8. Când putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în afara UE/SEE și cum le protejăm în acest caz?
Ne străduim întotdeauna să procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în spațiul UE/SEE. Dar în anumite situații, cum ar fi atunci când partajăm informațiile dumneavoastră în cadrul Grupului Klarna sau cu un furnizor, subcontractant sau magazin care operează în afara UE/SEE, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în afara UE/SEE. Klarna se asigură întotdeauna că același nivel ridicat de protecție se aplică datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu RGPD, chiar și atunci când datele sunt transferate în afara UE/SEE. Drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal (descrise în detaliu în secțiunea 2) nu sunt afectate atunci când datele sunt transferate în afara UE/SEE. Mai multe informații despre destinatarii cu care Klarna partajează datele dumneavoastră puteți găsi în secțiunea 7.
Atunci când faceți cumpărături de la un magazin situat într-o țară din afara UE/SEE, faptul că noi partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu acel magazin înseamnă că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate în această țară din afara UE/SEE.
Anumiți furnizori ai Klarna utilizează reguli corporatiste obligatorii („BCR”) atunci când transferă date cu caracter personal în afara UE/SEE în cadrul propriului grup de companii. Astfel de BCR au fost aprobate de o autoritate UE pentru protecția datelor și asigură faptul că același nivel ridicat de protecție se aplică datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când sunt transferate.
Dacă doriți mai multe informații despre măsurile noastre de siguranță, ne puteți contacta oricând. Puteți găsi informațiile noastre de contact în secțiunea 12. Mai multe informații despre țările care sunt considerate ca având un “nivel de protecție adecvat” sunt disponibile pe site-ul web al Comisiei Europene. Puteți citi mai multe despre clauzele standard ale Comisiei Europene aici și despre regulile corporatiste obligatorii („BCR”) aici.
Măsuri de siguranță pe care Klarna le utilizează atunci când transferă date cu caracter personal în afara UE/SEE
Țările din afara UE/SEE pot avea legi care permit autorităților publice să solicite accesul la datele cu caracter personal stocate în țara respectivă în scopul combaterii criminalității sau al protejării securității naționale. Indiferent dacă noi sau oricare dintre furnizorii noștri prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, ne vom asigura că este garantat un nivel ridicat de protecție atunci când transferăm datele respective și că au fost luate măsuri de protecție adecvate, în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor (cum ar fi RGPD). Astfel de garanții adecvate includ, dar nu se limitează la:
în cazul în care Comisia Europeană a decis că țara din afara UE/SEE în care sunt transferate datele dumneavoastră cu caracter personal are un nivel de protecție adecvat, care corespunde nivelului de protecție oferit de RGPD. Acest lucru înseamnă, de exemplu, că datele cu caracter personal sunt în continuare protejate împotriva divulgării neautorizate și că vă puteți exercita în continuare drepturile în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, sau
clauzele standard ale Comisiei Europene au fost încheiate între Klarna și destinatarul datelor cu caracter personal din afara UE/SEE. Acest lucru înseamnă că destinatarul garantează că nivelul de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal prevăzut de RGPD se aplică în continuare și că drepturile dumneavoastră sunt în continuare protejate. În aceste cazuri, evaluăm, de asemenea, dacă există legi în țara destinatară care afectează protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Atunci când este necesar, luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru ca datele dumneavoastră să rămână protejate pe durata transferului către țara relevantă din afara UE/SEE.
În ciuda celor de mai sus, dacă magazinul în care alegeți să faceți cumpărături se află într-o țară din afara UE/SEE, partajarea datelor noastre cu acel magazin (și cu compania Klarna cu care magazinul a încheiat un contract) înseamnă că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate și prelucrate în această țară din afara UE/SEE. Faceți clic aici pentru a accesa notificările de confidențialitate pentru alte companii Klarna din cadrul Grupului Klarna. În caz contrar, nu ar fi posibilă administrarea achiziției dumneavoastră. Klarna se bazează în primul rând pe clauzele standard ale Comisiei Europene pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru astfel de transferuri de date, dar, așa cum s-a stabilit mai sus, țările în care se află magazinul străin pot avea legi care să împiedice protecția eficientă prin clauzele standard. Chiar și în acest caz, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi în continuare transferate către magazinul străin (sau către entitatea Klarna locală a magazinului străin), atât timp cât transferul de date este necesar pentru a administra achiziția dumneavoastră specifică.
9. Cât timp stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal
Durata de stocare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Klarna depinde de scopurile pentru care Klarna utilizează datele personale:
Datele cu caracter personal utilizate pentru relația contractuală dintre dumneavoastră și Klarna sunt stocate, în general, pe durata relației contractuale și, ulterior, pe o perioadă de maximum 10 ani, în baza legilor de prescripție.
Datele cu caracter personal pe care Klarna are obligația legală de a le păstra, de exemplu, în conformitate cu legile privind combaterea spălării banilor sau cu legile contabile, sunt în general păstrate timp de 5, respectiv 7 ani.
Datele cu caracter personal care nu sunt utilizate în scopul relației dumneavoastră contractuale cu Klarna sau, în cazul în care Klarna nu are obligația legală de a păstra datele, sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul respectiv al prelucrării datelor (de obicei 3 luni). Mai multe informații pot fi găsite în tabelul din secțiunea 4.
În unele cazuri limitate, este posibil ca datele cu caracter personal să necesite stocarea pentru o perioadă mai lungă din cauza legilor privind caracterul adecvat al capitalului pe care Klarna trebuie să le respecte.
Obligațiile legale menționate mai sus înseamnă că Klarna nu poate șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, chiar dacă ne solicitați să le ștergem, așa cum este descris în secțiunea 2. În cazul în care nu avem obligația legală de a păstra datele cu caracter personal, trebuie să evaluăm dacă avem nevoie de datele cu caracter personal pentru a proteja Klarna de pretenții legale.
Vă rugăm să rețineți că, doar pentru că avem obligația legală de a stoca datele dumneavoastră cu caracter personal, acest lucru nu înseamnă că ni se permite să folosim aceste date în orice alt scop. Klarna va face o evaluare pentru fiecare scop specific a duratei de timp în care putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți citi mai multe despre acest lucru în secțiunea 4.
10. Cum folosim modulele cookie și alte tipuri de tehnologie de urmărire
Pentru a oferi o experiență personalizată și mai plăcută, Klarna utilizează module cookie și tehnologii de urmărire similare în interfețele noastre multiple, cum ar fi site-ul nostru web, aplicația mobilă Klarna și la casa unui magazin care utilizează Klarna. În fiecare interfață puteți găsi informații despre tehnologia de urmărire utilizată de Klarna și informații despre modul în care puteți accepta sau refuza tehnologia de urmărire.
11. Actualizări ale prezentei notificări de confidențialitate
Lucrăm în mod constant pentru a ne îmbunătăți serviciile, astfel încât să vă oferim o experiență de utilizare plăcută. Acest lucru poate implica modificări ale serviciilor existente și viitoare. În cazul în care această îmbunătățire necesită o notificare sau un consimțământ în conformitate cu legislația aplicabilă, veți fi notificat sau vi se va oferi posibilitatea de a vă da consimțământul. De asemenea, este important să citiți această notă de confidențialitate de fiecare dată când utilizați oricare dintre serviciile noastre, deoarece prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal poate fi diferită de utilizarea anterioară a serviciului în cauză.
12. Informații de contact Klarna
Klarna Bank AB (publ) este înregistrată la Oficiul suedez de înregistrare a societăților comerciale cu numărul 556737-0431 și are sediul social la adresa Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna are un responsabil cu protecția datelor și o echipă de specialiști în protecția datelor. De asemenea, avem o serie de echipe care se ocupă de relația cu clienți, inclusiv de problemele legate de protecția datelor. Puteți contacta toate aceste persoane la adresa de e-mail protectiadatelor.ro@klarna.com. Dacă doriți să contactați în mod special responsabilul cu protecția datelor de la Klarna, menționați acest lucru în linia de subiect.
Klarna Bank AB (publ) respectă legislația suedeză privind protecția datelor. Vă rugăm să vizitați www.klarna.com/ro/ pentru mai multe informații despre Klarna.