Collecte et utilisation de l’information
Quelles informations sont collectées sur notre site?
- les renseignements personnels ou nominatifs (permettant d’identifier une personne) que vous nous fournissez, notamment lors de l’inscription à l’infolettre ou lors de dons en ligne ;
- les données générales portant sur la fréquentation de notre site — habituellement, les serveurs Web colligent ce type d’information pour tenir à jour leur registre de fréquentation (informations anonymes). Ces analyses statistiques serviront à l’évaluation et à l’amélioration du service offert et de notre site Internet, selon les besoins des utilisateurs.
Vous n’avez pas à fournir de renseignements personnels pour accéder à l’information de notre site. Toutefois, dans certaines circonstances, BAQ peut vous demander des renseignements nominatifs. S’il y a lieu, nous offrons à nos visiteurs la possibilité de fournir ou non certains renseignements.
Par exemple :
- Vous n’êtes pas tenus de fournir certains renseignements lorsque vous effectuez un don ou une inscription, les données obligatoires sont identifiées par un astérisque ;
- Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’autres communications de la part de BAQ.
Témoins (cookies)
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petits éléments d’information. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site Internet est chargé sur votre navigateur.
Comment utilisons-nous les cookies? Comme la plupart des services en ligne, notre site Internet utilise des cookies à plusieurs fins. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet et ne collectent aucune donnée personnelle permettant de vous identifier.
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Exigences de l’Agence du revenu du Canada (ARC) en matière de dons
Afin de répondre aux exigences de l’ARC, nous conservons un registre de tous les dons versés à Les Banques alimentaires du Québec. Les renseignements personnels qui y figurent demeurent privés et confidentiels. De plus, tous ces renseignements sont conservés dans un lieu sûr, accessible uniquement aux employés autorisés.
Les listes de donateurs de Les Banques alimentaires du Québec ne sont divulguées à aucun autre organisme.
Dons en ligne
Si vous choisissez de faire un don en ligne à Les Banques alimentaires du Québec, nous vous demanderons de fournir les renseignements suivants :
- Coordonnées : prénom et nom, adresse, ville, province, pays, code postal, adresse courriel ainsi que d’autres coordonnées. Ces renseignements nous permettent de traiter votre don et votre reçu fiscal.
- Cartes de crédit : pour les dons dans toutes les provinces, la transaction de carte de crédit est traitée par une plateforme de paiement reconnue et sécuritaire, Stripe. Les données de carte de crédit, type de carte, date d’expiration, numéro de sécurité ne servent qu’à traiter le paiement de votre don et ne sont pas conservées en mémoire.
- Dons « en mémoire/l’honneur de » : pour ces types de dons, une carte de remerciement personnalisée est expédiée à une personne désignée, généralement un membre de la famille du défunt ou de la personne honorée. Par conséquent, nous vous demanderons de fournir le nom, l’adresse, la ville, la province, le code postal, ainsi que le numéro de téléphone de la personne à qui la carte sera adressée. Ces renseignements servent à l’envoi postal de la carte.
Renseignements pour l’abonnement à l’infolettre
Pour utiliser notre formulaire d’inscription en ligne, vous devrez fournir votre prénom, votre nom et votre adresse courriel. Ces renseignements demeureront confidentiels. Vous pourrez en tout temps vous désabonner de notre liste.
Demandes par courriel
Notre site Internet comporte plusieurs liens permettant aux visiteurs d’envoyer facilement un courriel afin d’obtenir plus de renseignements ou de transmettre leurs commentaires à BAQ. Vous pouvez, par exemple, demander des renseignements à notre webmestre ou à des personnes en particulier au sein de notre organisation. Lorsque vous utilisez ces liens, votre adresse électronique et l’objet de votre demande sont transmis à BAQ. Nous n’utilisons ces renseignements que pour répondre à votre demande et évaluer notre service. Ces demandes nous aident également à améliorer et mettre à jour notre site.
Communications futures
BAQ peut contacter ultérieurement les personnes qui ont fait un don ou qui se sont inscrites à un événement en ligne, afin de leur transmettre de l’information sur divers sujets. Ces communications peuvent se faire par la poste, par téléphone ou par courriel. Si vous ne désirez pas que BAQ communique avec vous ou si vous voulez limiter l’utilisation de vos coordonnées, il suffit de nous en informer :
Les Banques alimentaires du Québec
555, boul. Roland-Therrien
Bureau 230
Longueuil (Québec)
J4H 3Y9
Info@BanquesAlimentaires.org
Coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels:
Mme Véronique Beaulieu-Fowler
veroniquebfowler@banquesalimentaires.org
Liens vers d’autres sites
Notre site Internet propose des liens vers d’autres sites qui ne relèvent pas de notre autorité ; BAQ n’est pas responsable de leur contenu ni des liens qu’ils offrent, pas plus que des changements ou des mises à jour qu’ils subissent. Le fait d’offrir un lien vers un site Internet ne signifie aucunement que BAQ endosse ce site ou l’information et les services qu’il fournit.
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